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成功职业生涯的必经之路

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　　职业生涯路（ROAD）
　　
　　R——人际关系（Human Relation）
　　
　　事业成功者最推崇的成事法则之一就是：先做人后做事。罗斯福也曾经说过:成功公式中,最重要的一项因素是与人相处。在组织行为学中有一种重要的管理技巧就是印象管理（impression management），即试图控制他人对自己形成印象的过程。大学毕业生如何在新工作环境下调整行为、重塑形象，处理好自己的人际关系呢？

　　首先，初入职场，我们没有选择上级的权利，要努力做个上级喜欢的好下属。

　　领导者—成员交换理论（leader-member exchange theory）告诉我们，领导者倾向于把态度性格等方面与自己类似的人划为“圈内人”。与圈外人相比，圈内员工得到的机会更多，绩效评价更好，工作满意度更高，离职率也更低。当大学毕业生进入一个陌生单位工作时，那个无形的圈子也许已经形成，又如何巧妙而成功地成为上级的圈内人呢？一定要学会以下与上级相处的艺术。

　　第一，了解上级，体谅上级。知己知彼，方能百战百胜，对一个职场新人，更是如此。要想处理好与上级的关系，首先要了解你的上级，人是千差万别的，不要永远以一种行为模式同各类上级打交道。但请牢记：你首先要实实在在地做人做事。关心体谅上级，要求你遇事学会站在上级的角度去理解上级，对上级宽容和支持，不抱怨，关键时刻替上级分忧解难，甚至勇于承担可能不是你的责任。还有，无论在什么情况下，都不要盲目地以为上级不如你，要知道他既然能做你的上级，必然有你所不能及的能力，与其盲目自信，不如向上级好好学习。

　　第二，维护上级的权威，对上级忠诚。要避免与上级发生正面冲突，尤其在公开场合，你必须与上级保持一致。对上级忠诚不是要你像仆人一样言听计从，它是你对上级的一种心理契约，也是一种负责的职业精神。这就要求无论上级在不在你都要努力工作，对上级给予的任务不推三阻四、敷衍了事，而是立即采取行动，充满热情地圆满完成。

　　其次，处理好与同事的关系，形成良好的工作氛围。

　　职场新人必须牢记以下三点：首先，要真诚待人，做一个正直的人。不要在同事背后搬弄是非、造谣生事，懂得欣赏别人，不以自我为中心，即使你能力很强，也不要凡事冒尖，要给别人表现的机会。其次，宽容是与人交往的润滑剂。人非圣贤，孰能无过？遇到问题时要学会站在他人的立场上去理性分析，很多摩擦往往都是由误会而生，所以要善于与同事沟通。如果错在你，你要敢于主动承认，不可修饰掩盖、推卸责任；如果真理在你一边，你要以理服人，但不要得理不饶人，要尊重他人面子，给别人留有余地。最后，避免陷入办公室政治，远离小帮派，但要成为优秀团队中的一员。在工作中要与同事相互协作、取长补短，团队精神源于点点滴滴，比如，关心同事，善于分享，重视群策群力，持续学习，共同进步等等。
　　
　　O——职业目标（OccupationObject）
　　
　　哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查的对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查发现，他们中间：3%的人，有十分清晰的长期目标；10%的人，有比较清晰的短期目标；60%的人，目标模糊；27%的人，完全没有目标。结果通过25年的跟踪调查发现：那3%有长期清晰目标的人，25年后，几乎都成了社会各界顶尖成功人士，大都生活在社会的最上层，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英；那10%有比较清晰的短期目标的人，25年后，都成为各行各业不可缺少的专业人士，大都生活在社会的中上层，如医生、律师、工程师、高级主管等等；那60％的目标模糊者，几乎都生活在社会的中下层面，他们能够安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩；剩下27％的是那些25年来都没有目标的人，几乎都生活在社会的最底层，生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都抱怨他人、社会和世界。

　　明确的职业目标决定着你所期望事业的成功。首先，根据学生的实际情况，将学生划分为几类：

   1、学术性人才：学习非常优秀，成绩非常突出，学习轻松愉快。应该选择上名牌大学，出国深造，以后的工作趋向于专家型，高技术性，高级管理型人才。朝所谓的国际性人才发展，在全世界范围内流动，自由选择，从就业到创业都占绝对优势，在世界范围内择业，创造世界财富，体现自身的全球性价值。

    这类人才应该注重基础课，比如数学、物理、英语等等。上大学也该学基础学科，到研究生和博士，再选择专业方向。这样基础知识才牢靠，才有可能成为大家，有可能去争取期待已久却毫无国人问津的诺贝尔奖，这是科学家的最高境界！就是没那么高，也可以是什么院士、专家之类的。

    2、技术型人才：就是学习成绩好，能考上大学（当然不是那些二级学院或者民办）。这类学生大部分是不考研究生或者博士（少部分可以的）。除了读好书，应该培养自己的能力，如人际交往、口才等等。最好每个学期都安排与学业有关的见习或者实习，每学期都能做一份自己的实习或者考察报告，争取到大企业大公司实习，分工也力争到大企业，或者政府、事业单位，当然也可以自己创业。

   这类学生是高级白领的代表，也是创业先锋。只要认真努力，积极进取，就有可能获得机会，成为社会栋梁，诸如高官厚禄，行业专家，厂长经理。但是，成功需要一个很长的过程，很多人缺乏足够的耐心，在成功之前失去机会，或者没有从小事做起，缺乏实践积累而失去机会。

     我们建议：做好职业规划，甚至可以到艰苦的地方去锻炼，从乡镇或者基层工作做起，前途无量！

     3、实作性人才：这类学生学习成绩不好，考大学无望。应该做好思想以及心理准备。以后的路不是靠高学历，而是靠自己的实际操作能力，更多是人际交往能力、实际操作能力，应该学习专业操作知识，也就是所谓的技校、职中、中专。由于初中毕业就开始学习，三年就毕业，在别人上大学时，自己开始工作，别人大学毕业时，自己已经工作4年，4年应该能考到高级工水平，甚至可以准备考技师，只要努力，成功不是梦，成就事业或者体现价值也不是没有可能。很多人不成功，是因为没有珍惜自己走过的每一步，消极对待人生。浪费时间和精力，结果什么也做不成。

     4、特殊人才：是指具有特殊天分的人才，如艺术、体育人才。不是努力就可以做到的，努力是必需的，还需要天分（遗传因素是一部分）。

     人生规划非常复杂，没有不变的规划，每个人都是由自己努力、成长环境、发展机会决定了大多数人的价值取向和职业选择。我们只是提倡努力改变人生命运，只要努力，总比什么都不做强。做规划总比不做的强！

　　
　　A——态度（Attitude）
　　
　　工作中有很多影响个人职业发展的因素，如知识技能、职业机遇等一些客观因素，但还有一个非常关键的因素就是职业态度，即用什么样的态度进行工作，它会影响到你的工作行为，进而决定着你的职业成功。研究也证明，导致职场成功的关键因素中，EQ（工作态度相关因素）的重要性，至少是IQ（知识技能相关因素）的两倍。而且职位愈高，EQ的影响就愈重要。作为一个职场新人，必须要具有以下职业态度：

　　1．忠诚负责。古人言：人无忠信，不可立于世；不信不立，不诚不行。在职场中，忠诚意味着责任，责任意味着爱岗敬业。即使是最普通的工作，也不要轻视它；即使是最细微的事情，也值得我们全力以赴，尽职尽责，认真完成。当工作出现问题时，如果责任在己，应该勇于承认，并设法补救，切忌投机取巧，敷衍塞责并置之度外，以为无人知晓则更是大错特错。

　　频繁跳槽就是一种缺乏忠诚不负责的表现。其实我们都明白：如果我们愿意去做一件事情，就能为它找出千万种方法；如果不愿意，也会找出千万条借口。所以，一味追求喜欢做的事情不如喜欢正在做的事情，既然从事了这一职业，选择了这一岗位，至少要尝试先接受它的全部，而不能仅仅只是享受它带给你的益处和快乐。职场新人一定要珍惜自己的第一份工作，在换工作之前不妨先换视角。

　　2．积极乐观。在日常生活和学习中，人们不喜欢与那些郁郁寡欢、吹毛求疵、处处计较的人交往，在职场中也是如此。许多用人单位会对新员工实施“蘑菇管理”，即把新员工像蘑菇一样置于“阴暗的角落”（不受重视的部门，或者做一些无足轻重的工作），再浇上一头“大粪”（无端地受批评，指责或者代人受过），使其仿佛要在自然界自生自灭（得不到必要的指导和提拔）。如何高效率地度过这个时期，并从中汲取经验，消除不切实际的幻想，树立良好的个人形象，快速成熟起来，这是职场新人必须面对的课题，只有你为企业创造出价值，企业才会给你想要的发展机会。

　　3．持续学习。微软公司在录用新员工时，往往注重员工的综合能力而不仅仅是一纸文凭。在微软，文凭唯一能代表的就是新员工前3个月的基本工资。大学教育的结束，并不是学习的终结，相反却是新学习的开始。在知识就是力量的今天，学习无止境，不管你从事哪行哪业，不懂得知识和能力的继续深化是可悲的，一个人只有终身学习，才不会被时代所抛弃。在职场中，学习不是一天两天或一个阶段的事，你只有随时随地、不遗余力地学习，才能提高竞争力。
　　
　　D——工作（Do）
　　
　　爱因斯坦说过:“人生真正的快乐，是对生活的乐观，对工作的愉快，对事业的热心。”在职场中，衡量一个人的价值，取决于他所实际创造的价值，一个员工价值的真正落脚点最终还是要体现在工作上。所以，你必须用你的业绩来说话。职场新人，必须要做到以下三点：

　　1．主动工作。我们到底为谁工作？事实上，很多人认为企业是老板的，自己只是替别人打工。有这种想法的人很容易成为“按钮”式的员工，天天按部就班工作，缺乏活力。成功的好员工都是在为自己工作，他们是为提高自身人力资本，提高自己的工作满意度，成就自己的人生价值而工作的。毕竟，相对于外界因素，个人对自己的可控性最强。主动工作包括：主动熟悉你的工作环境，主动弄清你的工作流程，主动计划好你的工作，主动为老板分忧解难，主动与同事搞好关系，主动承担自己的责任……大学毕业生要想有一个辉煌的职业前景，就不要仅仅为薪水而工作，不依靠说而通过做来证明自己，让主动成为生活的习惯，让主动成为工作的准则，那么未来就由你掌控！

　　2．管理时间。效率的关键在于懂得良好的时间管理。意大利经济学家帕累托提出来的“二八法则”无时无刻不影响着我们的生活，在工作过程中，我们会发现，80%的价值是由20%的时间创造的。许多人在学生时代就养成了办事拖沓、不拘小节的习惯，以至于在工作中也是懒散成风、心不在焉，结果最终演变成处处投机取巧，蒙混过关的恶习。职场新人要在工作初始就做一个能够有效管理时间的人，这就要求我们合理分配自己的时间，做事要明确目标，制定详尽的计划，设定具体的期限，分清事情的轻重缓急，有效规划不拖沓，不让事情牵着鼻子走，并善于总结记录，从而掌控自己的每一天。

　　3．关注细节。“九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下”，细节决定着成败。每个人所做的工作都是由一件件小事组成，不能因为是小事而敷衍应付或轻视懈怠。一个人能否取得职业成功，往往取决于他是否能够日复一日地把平凡的小事做好，忽视小事的人总会丧失很多机会。在工作中，注意细节，包括：严格遵守企业规章制度，不在工作时间做与工作无关的事情，不随便请假，不贪占企业的小便宜等。只要我们忍得住平凡，耐得住寂寞，把日常工作做好，我们自然会升级为不平凡，获得职业上的辉煌。

　　准备就业或已经就业的朋友们，想想你是否已经为自己铺好了这样一条路（ROAD），如果没有，那么就从现在开始努力，我们完全可以做自己人生的CEO